Asiakaspalvelija Storia Oy:lle, Hyvinkää

Yritys STORIA OY

Storia Oy on yli satavuotias suomalainen logistiikkatalo. Olemme ulkoistetun logistiikan-, ja tukkumyyntialan pioneeri. Toimitamme asiakkaillemme yli 20 miljoonaa tuotetta vuosittain. Olemme kirjamaailman logististen palvelujen edelläkävijä, ja verkkokauppapalvelujen kehittäjä. Haemme nyt Storialle kahta energistä ja kokenutta asiakaspalvelijaa määräaikaiseen työsuhteeseen Hyvinkäälle aamu -sekä ilta vuoroon. Työtehtäviisi kuuluu: - Asiakaspalvelu sähköpostin, chat-palvelun ja puhelinlinjan kautta, reklamaatioiden käsittely, sekä tilauksiin ja laskutuksiin liittyvä neuvonta. - Lisäksi tuet asiakkaitamme koulu- ja kustantajakanavissa järjestelmän käytössä. - Plussaa Elisa Desk osaamisesta. Työaika arkisin 37,5h/vk. 1 henkilö: Iltavuoro: klo 12.30–20.30. Iltavuoron voi tehdä pääsääntöisesti etänä perehdytysjakson jälkeen.. 2 henkilö: Aamu/päivä pääsääntöisesti vuoro klo 8–16. Joustavuutta kuitenkin tarvitaan riippuen ruuhkasta. Vuorot voivat sijoittua klo 06-20 väliin, eli valmius tähän oltava. Työ on määräaikainen 30.4.2027 asti hankkeen ajaksi. Palkka: 2647,36 €/kk. Odotamme sinulta: - Kokemusta vastaavasta työstä monikanavaisessa asiakaspalveluympäristössä kuten puhelin, sähköposti ja chat - Sujuvaa suomen ja englannin kielen taitoa, myös ruotsin kielen taito on ehdoton tässä tehtävässä asiakaspalvelijana. - Hyvät perustaidot MS Office-ohjelmistoissa ja laskutuksessa ovat eduksi, samoin kuin kokemus puhelinpalvelusta ja lähetysasiakirjojen hallinnasta. - Rohkeutta ja itsenäistä työotetta asioiden selvittelyyn. Huomioimme vain järjestelmämme kautta tulleet hakemukset. Lisätiedot: jenna.hirvihuhta@bolt.works

Boltin työntekijänä tarjoamme sinulle

Aina vähintään TES:n mukaisen, hyvän palkan sekä bonusta erinomaisesta työstä.
Työterveyspalvelut käyttöösi heti ensimmäisestä päivästä alkaen.
Erinomaisen mahdollisuuden päästä urallasi eteenpäin.
Ammatti- ja kielitaitoista apua sekä neuvontaa työsuhdeasioihin.
Käyttöösi Boltin oman sovelluksen, jonka kautta haet tulevia töitä nopeasti ja helposti sekä tavoitat yhteyshenkilösi vaivatta.
Jopa 250 euron suosittelubonuksen sinulle, kun suosittelet myös kaveriasi töihin ja hän työllistyy Boltille. Maksamme jokaisesta kaverisi tekemästä työtunnista euron sinulle, aina 250 työtuntiin saakka, eikä suosittelujen määrä ole rajoitettu. Kysy lisää!

Kiinnostuitko?

Hae paikkaa pikaisesti Bolt-sovelluksen tai kotisivujemme kautta. Voit myös liittää CV:n mukaan hakemukseesi. Käsittelemme hakemuksia ja haastattelemme ehdokkaita jo hakuaikana. Paikat täytetään heti sopivien henkilöiden löydyttyä.